Цілі Верифікатора у сфері якості

З метою забезпечення реалізації Політики ТОВ «БЮРО «ЕКО-СТРІМ» (надалі – Верифікатор) щодо забезпечення:

• надійності та якості послуг з валідації/верифікації;
• високого рівня компетентності персоналу Верифікатора;
• дотримання основоположних принципів валідації/верифікації;
• задоволеності з боку замовників, урядових органів та громадськості;
• відкритості Верифікатора,
• розвитку нових послуг з валідації/верифікації

базуючись на ключових елементах Політики, Верифікатор ставить перед собою Цілі в області якості:

#	Ціль	Шляхи досягнення цілі	Відповідальний за досягнення цілей	Термін досягнення цілей
1	Забезпечити результативне функціонування та вдосконалення системи управління якістю (СУЯ)	Внутрішні та зовнішні аудити Вживання коригувальних та запобіжних дій Своєчасна актуалізація документації СУЯ у відповідності із вимогами/змінами Законодавства щодо системи Моніторингу, Звітності та Верифікації Пропозиції щодо вдосконалення від персоналу Верифікатора Система організаційних заходів та процедур щодо своєчасного інформування персоналу Верифікатора та забезпечення зворотнього зв’язку	ПКЯ Керівництво Верифікатора Керівники всіх структурних підрозділів	Постійно, відповідно до плану та процедур
2	Автоматизація, реорганізація, систематизація бізнес-процесів	Створення та управління проєктами в системі Odoo	Виконавчий директор	З січня 2026 р. постійно
		Управління документами в SharePoint Online	Весь персонал Верифікатора	З січня 2026 р. постійно
		Автоматизація процесів верифікації відповідно до розробленого Технічного завдання	Керівництво Верифікатора	4 квартал 2026 р.
3	Забезпечити наявність в достатній кількості кваліфікованого персоналу Верифікатора	Підбір та призначення компетентного персоналу Верифікатора відповідно до процедури Верифікатора	ПКЯ, Виконавчий директор	За потреби
4	Забезпечити безперервний процес підвищення кваліфікації персоналу Верифікатора	Обмін досвідом	ПКЯ, Керівництво Верифікатора, Керівник Технічний директор	1 р. на рік
		Підвищення кваліфікації		Постійно, відповідно до «Плану підвищення кваліфікації»
		Участь у семінарах та конференціях щодо системи Моніторингу, Звітності та Верифікації, Системи Торгівлі Викидами парникових газів, CBAM		Постійно (за наявності семінарів/ конференцій)
5	Забезпечення достатності матеріально-технічної бази для надання послуг	Доукомплектування існуючої бази за запитом від виконавців робіт	Комерційний директор	Постійно
6	Підтримка акредитації від НААУ	Проходження нагляду від НААУ відповідно до Угоди про акредитацію та Політики НААУ щодо моніторингу за відповідністю акредитованих НААУ органів з оцінки відповідності вимогам акредитації шляхом здійснення спостережень, нагляду, проведення повторних та позачергових оцінок	ПКЯ, Керівництво Верифікатора, Керівники всіх структурних підрозділів	Січень – Грудень 2026 р.
7	Забезпечити задоволення якістю послуг з верифікації клієнтів та всіх зацікавлених сторін	Відсутність скарг, рекламацій та претензій до наданих послуг	ПКЯ, Керівництво Верифікатора, Керівники всіх структурних підрозділів	Постійно
8	Забезпечити замовників і усі зацікавлені сторони актуальною інформацію про діяльність Верифікатора	Запуск нового веб-сайту Верифікатора	Керівництво Верифікатора	Лютий 2026 р.
		Підтримка та актуалізація відповідної інформації на веб-сайті Верифікатора	ПКЯ	Постійно
		Поширення інформації щодо діяльності Верифікатора через соціальні мережі	Керівництво Верифікатора	Постійно
9	Впровадження стратегії з реалізації нових послуг, пов’язаних із найкращими європейськими практиками та євроінтеграційними зобов’язаннями України	Розробка окремих проєктів в рамках Стратегії з розвитку	Генеральний директор	3 квартал 2026 р.

Генеральний директор Ірина ДАНИЛКІНА
05 січня 2026 року